朝礼や勉強会などで使用OKの無料動画講座です。ガソリンスタンドの業績アップや部下の指導・育成、現場の管理などの情報をお伝えしていきます。
【エクセレントマネージャーの特徴 3つ】 ①自己責任の思考ができる人 「自己責任と他者責任」 ②数字を作ることが出来る人 数字が上がる行動を“人にさせられる” ③自分から人に話しかけられる人 部下はもちろん上司・お客様・ […]
【エクセレント マネージャーの 共通行動 7つ】 ①目的を話す「なぜやるか」を先に伝える →部下に納得して動いてもらえる ②指示は具体的・期限付き「誰が・いつまで・何を」 →業務が進む・ミスが減る ③任せて見守る すぐ口 […]
朝礼や勉強会などで使用OKの無料動画講座です。ガソリンスタンドの業績アップや部下の指導・育成、現場の管理などの情報をお伝えしていきます。
◎ポイントは３つ！・顔・名前・車を覚える・説明の丁寧さ・お客様を深く知るなぜこれが必要か？ -＜ガゾリンスタンドの業績改善＞- 詳しくは動画で説明していますので、ご覧ください。 資料は下記からどうぞ（朝礼や会議でのご利用 […]
地域で唯一無二の、お客様に寄り添う「人で選ばれるSS」になるためには？◎ポイントは３つ・小さな手間のサービス・子供への対応・お客様の本当の困り事までたどり着く -＜ガゾリンスタンドの業績改善＞- 詳しくは動画で説明してい […]
