【エクセレント マネージャーの 共通行動 7つ】
①目的を話す「なぜやるか」を先に伝える
→部下に納得して動いてもらえる
②指示は具体的・期限付き「誰が・いつまで・何を」
→業務が進む・ミスが減る
③任せて見守る すぐ口を出さない・言いたくても我慢する
→人が育つ
④数字を「行動」に分解 台数が足りない
→ 声かけ回数→改善が回り出す
⑤小さな承認を繰り返す「今の声かけ良かった」
→ やる気が続く
⑥失敗を責めず、振り返る「次どうする？」
→挑戦が増える
⑦自分が一番ルールを守る「挨拶・時間・報告」
→現場が締まる
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