車検は狩るな育てろ!
【これからのSSは、狩猟型から農耕型へ。1回の車検ではなく、10年の関係をつくる。】
車検獲得のために、チラシ・広告・値引き・クーポンに頼り続けていませんか?
行動を止めると売上が落ちる“狩猟型”の営業から、給油客との関係を育て、相談される店になる“農耕型経営”へ。
中小SSが目指すべきは、安売りではなく「また来ます」と言われる関係づくり。
車検・オイル・タイヤ・洗車・保険・乗り換えまで、1台のお客様と長く付き合う“生涯取引”の考え方を解説します。
【ガソリンスタンド 業績改善チャンネルについて】
ガソリンスタンド業界を中心に、「現場が変わる実践ノウハウ」を発信しています。
✔ 業績改善
✔ 人材育成
✔ 採用強化
リアルな現場視点でお届けします。
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スキルパス株式会社 代表:谷口竜司
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