■社長の仕事は「戦略」である
-＜ガゾリンスタンドの業績改善＞-
- どの商品に力を入れるのか？
- どの地域に重点を置くのか？
- どの客層を狙うのか？
- どんな売り方で新規客を獲得するのか？
- どんなやり方で買い続けてもらうのか？
戦略が誤っていれば、いくら戦術を工夫しても限界がある
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