顧問コンサルティングに関する質問と回答

SS専門の顧問コンサルティングということですが他社と何が違うのですか?

改善案がSS現場にとって“超”具体的だということです。
机上の空論や他の誰かが成功した事例を紹介するのではなく、実際にクライアントさんとスキルパスが自ら実践し結果を出した内容をお伝えしていきます。
そのため、「チラシはこんな内容が良かった」とか、「トークはこう言ったら効果があった」など、日頃SSがどうしたらよいか悩んでいる問題を具体的に解決していきます。
まずは客数&油外(洗車・オイル・TBA・車検・車販・板金など)の実績が明日から上がる企画を実施していきます。日々の改善を進めながら、中期・長期改善計画を立て、安定成長できるビジネスモデルを作って行きます。
コンサルティングの柱は2本。1本は客数&油外アップの成功企画を実施すること。もう1本はそれを着実に実行するための人材教育です。

神奈川県以外でもコンサルティングの契約は可能でしょうか?

可能です。顧問契約は全国に対応できます。
現在のクライアントさんは東北から九州まで広い範囲に及んでいます。但し、スキルパス代表谷口がコンサルティングを担当することをご希望の場合は予めスケジュールをご確認ください。

家族経営の小さなガソリンスタンドでも可能ですか?

可能です。
スキルパスは1店舗から10店舗程度所有の企業を中心に業績改善を行ってきました。
ご予算に応じてご提案できますので、ご安心下さい。

直接SS現場を指導するのですか?

基本スキルパスが直接SSスタッフを指導することはありません。
現地を訪問し現場を見た上で改善案を管理職(経営者&マネージャー)にお伝えします。そして経営者&マネージャーが先頭となり改善を実施していただきます。
スキルパスの最終目的は、「自分たちで会社・SSを改善していけるようになること」です。但し、管理職に部下を指導する力がないと判断した場合はこの限りではありません。

相談するにあたり、準備しておくことはありますか?

相談したい内容と、社長ご自身がその原因と考えられる事項を出来る限り具体的にお聞かせください。
その方が、スムーズ且つ御社に合った具体的なご提案ができます。
「とにかく儲けたい」などではなく、「洗車を中心に油外300万円を構築したい」とか「高額洗車・車検・板金・車販など予約(先が読める)商品中心のお店にしたい」というような具体的なご相談がありがたいです。

相談に費用はかかりますか?

ご相談は無料ですので、ご安心下さい。
(遠方の場合は、交通費を実費分のみご負担いただきます)
ご相談は、コンサルティングや繁盛塾を受けるかどうかをご判断いただくためのものです。
問題・課題整理における一定の考え方以上についてはご提供できかねますので予めご了承下さい。

顧問コンサルティングの料金はどのように決まるのですか?

一度にコンサルするSS数によって変わります。
また訪問指導致しますので出張交通費も違います。詳細は料金表をお送りいたします。

顧問コンサルティングは誰が参加すればいいですか?

基本、経営幹部とマネージャーです。
揃ってのご参加をお願いしております。揃ってのご参加がいただけない場合は情報共有が遅れ、往々にして改善が進みません。ぜひ皆さんで参加されノウハウを共有していただくことをお勧めいたします。
家族経営の小さなガソリンスタンドの場合は日曜日の夜間など実施可能な日時を調整いたします。

顧問コンサルティングを開始するにあたり準備すべきことはありますか?

過去1年間の実績をお見せください。
状況分析し、どの部分に力を入れるとより改善が進むかの判断に役立てます。
また、今までに作成したチラシや行ったイベントの内容をまとめておいて頂けると、それらの良い点や改善点などの考え方をお伝えすることができます。

顧問コンサルティングの内容や期間はどのようになりますか?

現状の問題・課題をお聴きした上で、最適な内容・期間をご提案いたします。
最低、月2回3時間程度のコンサルティングを1年間は必要とします。
その後、終了するか、続けるか状況をみながら調整いたします。

コンサルティングが始まったら、私(経営者)は、何を行えばいいですか?

随時、経営者様と打合せをしながら内容の調整や各スタッフへの落とし込みを行います。
スキルパスと密に連絡を取りながら、改善するために全員が一丸となって取り組んでいける職場風土づくりに力を入れていただけます ようお願いします。

直接SSを指導するか?

社長やマネージャーが現場を導いていくことが大事なので、基本スキルパスが直接SSスタッフを指導する事はしないようにしています。ただし状況によりスキルパスのサポートが必要な場合の「現場指導」「SS巡回」なども行っています。スキルパスにはマネージャー・エリアマネージャーとして大きな実績をあげてきたコンサルタントが複数在籍しているので希望があれば「現場指導」強化も行ないます。

講演・セミナーに関する質問と回答

出張セミナーは、全国どこでも可能ですか?

可能です。
遠方の場合は、交通費実費分、宿泊費をご負担いただきます。

カリキュラムは、どのようなものがありますか?

基本的なカリキュラムをご用意しておりますが、お客様のご要望や現状の課題などに合わせて構成することが可能です。

年間で連続したセミナーを依頼することは出来ますか?

可能です。確実に成果の上がるよう年間計画を立ててご提案いたします。

予め講師と面談にて打合せをしたいのですが。

ご相談は1回のみ無料でお伺いいたします。遠方の場合は、交通費を実費分のみご負担いただきます。ご相談は、セミナーを受けるかどうかをご判断いただくためのものです。
問題・課題整理における一定の考え方以上についてはご提供できかねますので予めご了承下さい。

集客のためのチラシを作りたいのですが、講師の写真やプロフィールは、どれを使えば良いですか?

開催が決定しましたら、メールにてデータをお送りいたしますので、ご利用下さい。

講演・セミナー開催当日の準備物・会場設営はどのようにしたらいいですか?

机はスクール形式で並べてください。
ホワイトボード、プロジェクター、プロジェクターのスクリーン、パソコンや資料を置く机のご準備をお願いします。細かいですが、ホワイトボード用マーカーも太く良くうつるものをご用意ください。
可能であればパソコンのご用意と当日ページをめくるお手伝いもお願いしています。
データは予め送付いたします。スキルパスがパソコン持参の場合は、電源が使えるよう必要に応じて電源の延長ケーブルもお願いします。参加人数が多い場合は、マイクがあるとありがたいです。

講演・セミナーの録音、もしくは録画はできますか?

原則として、お断りさせていただいておりますので、ご容赦の程ご了承いただけますようお願い致します。