マネジメント
素直な従業員の育て方 全3回（3)整理・整頓・清掃の実施
整理・整頓・清掃をすると・・・ ■整理・整頓・清掃をすると・・・・安全性・効率性・顧客満足度・従業員意識 「全てが良くなっていく」 続きは動画でご覧ください！ 資料は下記からどうぞ（朝礼や会議でのご利用もOKです）⇒ダウ […]
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人間関係構築能力 全5回-1
＜部下が思うように動いてくれない＞ 【全5回-1 朝の挨拶は自分から先にする】 ＜部下が思うように動いてくれない＞このテーマを解決するために必要な「人間関係構築能力」「仕事遂行能力」。では、どうすればこのようなスキルを身 […]
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マネージャーのお悩み解決 全4回（1回目)
気分の浮き沈みが激しい部下への対応は？ ■気分の浮き沈みが激しい部下への対応は？ - 問題点をきちんと伝える - 職場ルールを伝えた上で感情のコントロールも仕事である - まわりの仲間も指摘 - それを繰り返す 続きは動 […]
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人間関係構築能力 全5回-2
＜部下が思うように動いてくれない＞ 【全5回-2 良い仕事をしたら褒める】 ＜部下が思うように動いてくれない＞このテーマを解決するために必要な「人間関係構築能力」「仕事遂行能力」。では、どうすればこのようなスキルを身につ […]
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マネージャーのお悩み解決 全4回（2回目)
やらない理由を常に探す部下への対応の仕方 ■やらない理由を常に探す部下への対応の仕方 - 問題点をきちんと伝える - 代案を出して欲しい - どうやったら出来る？ - 小さな成功体験をさせる 続きは動画でご覧ください！ […]
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人間関係構築能力 全5回-3
＜部下が思うように動いてくれない＞ 【全5回-3 仕事の改善や提案があったら、その話をよく聞く】 ＜部下が思うように動いてくれない＞このテーマを解決するために必要な「人間関係構築能力」「仕事遂行能力」。では、どうすればこ […]
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マネージャーのお悩み解決 全4回（3回目)
仕事に追われ部下を指導する時間がない。どうすれば良いか？ ■仕事に追われ部下を指導する時間がない。どうすれば良いか？ - 全社で教育・指導をする - 本社主催で同レベルメンバーを集めての教育する - 主任に任命し責任を持 […]
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人間関係構築能力 全5回-4
＜部下が思うように動いてくれない＞ 【全5回-4 チームメンバーは、公平に扱う】 ＜部下が思うように動いてくれない＞このテーマを解決するために必要な「人間関係構築能力」「仕事遂行能力」。では、どうすればこのようなスキルを […]
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マネージャーのお悩み解決 全4回（4回目)
「仕事のやる気が上がらない」と 部下から相談された時どう答えるか？ ■「仕事のやる気が上がらない」と 部下から相談された時どう答えるか？ - 相談が曖昧なので原因を探る - 過去に達成したこと・感謝されたことを思い出して […]
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人間関係構築能力 全5回-5
＜部下が思うように動いてくれない＞ 【全5回-5 個人的な問題について気配りする】 ＜部下が思うように動いてくれない＞このテーマを解決するために必要な「人間関係構築能力」「仕事遂行能力」。では、どうすればこのようなスキル […]
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今月の目標を達成させる方法(2回目) 全3回
2回目：接近戦の行動量を増やす -＜ガゾリンスタンドの業績改善＞- ■接近戦の行動量を増やす ①お得情報チラシの配布枚数や点検の声かけ数を増やす②毎朝、お得情報・点検声かけのご提案ロープレを行う③提案の結果を検証し、成功 […]
仕事遂行能力 全6回_1
＜部下が思うように動いてくれない＞ 【全6回-1 その日の仕事の計画や内容を伝える】 ＜部下が思うように動いてくれない＞このテーマを解決するために必要な「人間関係構築能力」「仕事遂行能力」。では、どうすればこのようなスキ […]
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中小SS社長の仕事(1回目) 全3回New!!
■最も重要なことは「儲けを生み続ける仕組みを作ること」 -＜ガゾリンスタンドの業績改善＞- ■最も重要なことは「儲けを生み続ける仕組みを作ること」→お客様作り＜ではどうやって儲けを生み続ける仕組みを作るのか？＞社長の戦略 […]
仕事遂行能力 全6回_2
＜部下が思うように動いてくれない＞ 【全6回-2 仕事に対して指示・命令を出す】 ＜部下が思うように動いてくれない＞このテーマを解決するために必要な「人間関係構築能力」「仕事遂行能力」。では、どうすればこのようなスキルを […]
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中小SS社長の仕事(2回目) 全3回New!!
■選ばれる度合いを常に高めること。そのために＜運営力＞で勝負する。 -＜ガゾリンスタンドの業績改善＞- ■選ばれる度合いを常に高めることそのために＜運営力＞で勝負する。まずは「マイナス面」を無くすことから。具体的に説明し […]
仕事遂行能力 全6回_3
＜部下が思うように動いてくれない＞ 【全6回-3 知識・販売方法・作業についてアドバイスを行う】 ＜部下が思うように動いてくれない＞このテーマを解決するために必要な「人間関係構築能力」「仕事遂行能力」。では、どうすればこ […]
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中小SS社長の仕事(3回目) 全3回New!!
■お客様に選ばれる度合いを高め続けよう！ -＜ガゾリンスタンドの業績改善＞- ■選ばれる度合いを常に高めること＜お客様に選ばれる度合いを高め続けよう！＞商品戦略と営業戦略について具体的に説明していきます。 続きは動画でご […]
仕事遂行能力 全6回_4
＜部下が思うように動いてくれない＞ 【全6回-4 目標達成のための計画を綿密に立てる。】 ＜部下が思うように動いてくれない＞このテーマを解決するために必要な「人間関係構築能力」「仕事遂行能力」。では、どうすればこのような […]
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仕事遂行能力 全6回_5
＜部下が思うように動いてくれない＞ 【全6回-5 段取り・準備をしっかり行う】 ＜部下が思うように動いてくれない＞このテーマを解決するために必要な「人間関係構築能力」「仕事遂行能力」。では、どうすればこのようなスキルを身 […]
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仕事遂行能力 全6回_6
＜部下が思うように動いてくれない＞ 【全6回-6 お客様と接する時間を多くする】 ＜部下が思うように動いてくれない＞このテーマを解決するために必要な「人間関係構築能力」「仕事遂行能力」。では、どうすればこのようなスキルを […]
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SSマネージャーの仕事
マネージャーの立場の方が一度は考える「管理」について。具体的な事例で考えてみましょう。 ■SSマネージャーの仕事とはヒト・モノ・カネという資源を使って、社長の方針に則り、計画した目標をやっつける。・安全管理・売上・収益を […]
新任所長がまずやること
いきなり所長って言われても。。。何から始めたら良いか困っている方、色々と参考にしたい方に！ ■難しいマネジメントの話ではありません、明日から使える&できることばかり。従業員は自分のことをやる。マネージャーはお店の […]
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素直な従業員の育て方 全3回（1)・従業員の話を聞く
社長の言ったことを忠実に行う「素直な人材」がどれだけいるか？ ■個人面談にて以下を聞く・楽しく仕事ができているか・困ったことはないか・なりたい自分はあるか・お店の良い点と改善点 続きは動画でご覧ください！ 資料は下記から […]
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素直な従業員の育て方 全3回（2)自社・自SSの方向性・運営方針を伝える
従業員が行動を変えてくれないと業績は変わらない ■自社・自SSの方向性・運営方針を伝える・社長は自社をどんな会社にしたいのか？・マネージャーはこのSSをどんなお店にしたいのか？・社長は何がやりたいのか？・なぜやらなければ […]
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