・ガソリンが減ってもお客は目の前にいる(P73)・コロナで露呈したことはストック客の量
・SSでの出光アポロステーションカード獲得<スキルパス イベント支援>・関東礦油・セルフ古河SSで
・SSで起こる各種問題の根本解決・無関心メンバーに接する時、大切にすべき2つのこと
「予約販売」と「WEB活用」で電気販売にチャレンジ
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<人物 クローズアップ>規模や自社の強みに焦点を当てた改善提案で、多くのSSを収益向上に導く
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