・研修会&講演会-企画内容
SSマネージャー対象
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- 時間 :90~120分 ※時間は応相談。1日(6時間)コースもあり
- テーマ:ガソリン増販(固定化)・油外収益アップ・人材育成がメインテーマ
- 油外収益アップでは、洗車・オイル・タイヤ等基本アイテムはもちろん、コーティングや車検・車販などSSが今注力しているの研修・講演も実施。
最近では「予約販売」の研修・講演依頼が多い。 - 人材育成では、マネージャーの「リーダーシップ・マネジメント」をテーマに、楽しく働きながらも、仲良しクラブではない、目標に向かっていくチーム作りの研修・講演を実施。
SS管理職対象(エリアマネージャー・課長・部長・経営者)
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- 時間 :90~120分の間で応相談
- テーマ:上記SSマネージャーと同様、
- ガソリン増販(固定化)・油外収益アップ・人材育成がメインテーマ
- エリアマネージャー・課長・部長・経営者の立場からSS現場への指導方法の研修・講演を実施。
新人マネージャー対象(これからマネージャーになる人から1年以内の人)
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- 時間 :90~120分の間で応相談
- テーマ:上記SSマネージャーと同様
- ガソリン増販(固定化)・油外収益アップ・人材育成がメインテーマ
- その他のテーマとして、SS業界の基礎知識(ガソリンはどこからやってくる/産出国の力関係/業界再編とSSの推移/ガソリン価格の決まり方/世界単位「バレル」や業界人なら知っておきたい基本知識/元売りの打ち出す指数とは/近未来の自動車とSS業界等々)
サブマネージャー対象(ナンバー2)
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- 時間 :90分~120分の間で応相談
- テーマ:上記SSマネージャーと同様、
- ガソリン増販(固定化)・油外収益アップ・人材育成がメインテーマ
- 本社会議や管理業務を抱えるマネージャーに代わって現場リーダーとしての大事な動きの研修・講演を実施。
- その他のテーマとして、SS業界の基礎知識(ガソリンはどこからやってくる/産出国の力関係/業界再編とSSの推移/ガソリン価格の決まり方/世界単位「バレル」や業界人なら知っておきたい基本知識/元売りの打ち出す指数とは/近未来の自動車とSS業界等々)
- クレーム初動対応(ケーススタディ学習「クルマに傷がついた!」「コンタミ・キャップ忘れ」「反社会勢力」「パワハラ」「セクハラ」)
SS周辺業界(洗車機メーカー・システムメーカー・保険会社等)
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- 時間 :90分~120分
- テーマ:SSが本当に困っていること/SSで働く人の特徴/現場の本音・望んでいること/SSのオペレーション(フルの場合・セルフの場合・油外販売・油外作業)等。
海外のガソリンスタンド関係者・パブリッシャー
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- 時間 :応相談
- テーマ:日本のSSの収益構成/日本のSSモデルケースABC/韓国SSとの比較/日本のSSの近未来図等。
\参加頂いたマネージャーの声をまとめてみました/